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Q. 교환 신청은 어떻게 하나요?

작성자 관리자(ip:)

작성일 2020-02-26

조회 3127

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내용

A. 교환은 색상 및 사이즈 교환이 가능합니다.

  교환 신청을 하실 경우, 구매 사이트와 변경 사항 메모를 동봉하신 후 왕복 배송비 5,000원을 국민 427501-04-026112 으로 입금 부탁드립니다.

  이때, 택배를 받으신 분 성함과 전화번호 뒷자리를 입금자명에 입력하신 후 우체국택배 착불 발송을 해주시거나 고객센터로 문의바랍니다.
  (※ 타 택배사를 이용하실 경우, 보내시는 비용은 선불로 지급하시고 재발송비 2,500원은 동봉해주세요. )


  교환 신청을 접수 시, 상품 수령 후 7일 이내 접수 부탁드립니다.

  이때, 고객님이 받으신 상품 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는

  상품 등을 수령한 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내 접수 바랍니다.


  상품 교환은 교환하실 상품의 입고 후 처리가 진행됩니다.
  때문에, 교환은 회수 이후 처리됨으로 품절이 될 수도 있는 점 유의 바랍니다.



  [ 교환 및 환불 주의 사항 ]
  - 오배송 및 제품에 이상이 있을 때, 배송비는 100%업체에서 부담하며 교환 및 환불이 가능합니다.

   ( 단, 사용하신 제품일 경우 교환 및 환불이 불가능합니다. )
  - 태그(TAG)는 분리 및 훼손하지 마시고 교환 시 함께 동봉바랍니다

  - 수영복, 수경, 수모 반품 시 제품에 손상 및 오염 화장품이 묻어있을 경우 교환이 불가능합니다.
  - 수영장에 들어가거나 사용한 제품, 혹은 반송된 제품 내에 고객 정보가 없거나 본인 확인이 안 되는 경우 또한 불가능한 점 유의바랍니다.


  ※ 반품 시 함께 받으신 사은품도 반품해주세요.

    ( 미입고 시, 환불금에서 차감됩니다. )

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